台鐵服務

24 位立委、46 段質詢談過台鐵服務。

常一起談到的議題：台鐵人力、台鐵票價、高鐵服務、道路安全、鐵路安全

相關的法律

  • 原住民保留地禁伐補償條例
  • 國民年金法
  • 老人福利法：老人福利法 全案表決，贊成 60、反對 39（表決）

最近的質詢

  1. 陳清龍，2026/11/4 交通委員會：委員詢問高鐵與台鐵自動售票機的語言選項，要求高鐵加快多語系更新並於一個月內報告進度。委員也要求加速月台門設置、優先考量台中；官員表示台鐵高雄站11月16日開始試用，評估後再推廣，高鐵將加速辦理。（發言）
  2. 徐富癸，2026/11/4 交通委員會：委員關切行動電源起火事故通報與跨運具管理，要求加快建立軌道運輸強制通報規範，並研議將高風險品牌、型號資料提供經濟部。交通部表示軌道規範約一個月內完成，也會統計事故資料；另表示支持台鐵敬老卡對號座系統改善案，若衛福部無法分擔經費將再設法處理。（發言）
  3. 陳瑩，2026/10/20 院會：委員要求擴大台鐵學生優惠，交通部長盼明年一月推出國高中生方案。委員要求拓展釋迦外銷、延長青農貸款年限；農業部長允支持外銷並依設備使用年限研議調整，院長強調協助研發與拓展通路。（發言）
  4. 徐富癸，2026/6/18 交通委員會：委員要求加快屏東火車站漏水改善工程，並加強旅客安全維護；也關切屏東平交道的事故與淹水風險，以及冷門車站活化。交通部表示會與台鐵研議縮短工期、改善平交道，並結合地方特色發展車站觀光。（發言）
  5. 陳清龍，2026/6/4 交通委員會：委員要求台鐵檢討多年未能發放的售票獎金辦法，交通部長表示台鐵公司應討論是否改以其他獎金鼓勵員工。針對高鐵誤點，委員要求改善旅客通知、建議運安會參與調查，並規劃提升新烏日站與台鐵、高鐵的轉乘串聯；高鐵董事長及交通部長表示將檢討並研議。（發言）
  6. 陳素月，2026/4/1 交通委員會：委員關切彰化市鐵路高架化進度，要求交通部加速並協調地方政府；也要求台鐵依承諾增加員林站自強號停靠。台鐵說明高架化仍有土方、引道及都市計畫等待協調，並表示將檢討電力事故應變、加強訓練，田中車站工程預估明年1月完成拆除圍籬。（發言）
  7. 陳清龍，2026/4/1 交通委員會：委員指出交通罰單增加但事故死傷未減，要求修法提高罰款用於交通安全改善的比例；交通部長表示支持提高比例。委員並質疑台鐵近期事故及公司化成效，台鐵董事長表示部分事件是SOP未落實，將強化應變與旅客資訊通報。（發言）
  8. 鄭天財Sra Kacaw，2026/1/29 社會福利及衛生環境委員會：委員指出原住民多項福利資格已降至55歲，但《老人福利法》仍以65歲為老人，造成敬老卡可搭公車、捷運卻不能搭台鐵的落差，要求檢討規定並協調交通部。衛福部長表示老人定義宜維持一致、福利資格可依身分調整，並同意協調交通部處理台鐵部分。（發言）
  9. 賴惠員，2025/10/30 交通委員會：委員指出丹娜絲風災重創台南觀光產業及後壁車站，要求相關部會與台鐵協助修復，並加快馬沙溝重建。委員也建議以紓困金協助業者、規劃新活動帶動人潮；觀光署長表示將重新評估馬沙溝定位與招商，並稱已有新增活動計畫。（發言）
  10. 徐欣瑩，2025/10/29 交通委員會：委員以湖口人口成長及地方運量需求為由，要求研議在南湖口增設簡易車站並安排會勘。交通部長表示將請鐵道局與台鐵公司共同研究；高雄試辦繩索式月台門預計明年3月完成，測試約半年，並會加速推動。（發言）
  11. 洪孟楷，2025/10/29 交通委員會：委員詢問台鐵除台北、高雄車站外的保全配置，要求全面檢視各站安全需求；台鐵表示將再研究精進。委員也關切夜點費核定及淡海輕軌二期審查，交通部支持夜點費調整、盼明年1月1日發放，鐵道局表示已收到新案並辦理簽報。（發言）
  12. 葉元之，2025/6/25 交通委員會：委員詢問台鐵吊車事故頻繁是否與人力不足、未落實SOP有關，並要求改善安全及檢視台鐵e訂通的使用問題。台鐵董事長表示將調查事故原因，指出未依SOP及人力因素均可能造成事故，並承諾了解APP問題。（發言）
  13. 許智傑，2025/6/25 交通委員會：委員詢問台鐵員工對旅客不當回應及離職率偏高的情形，要求改善服務、招募與薪資制度。針對鳳山車站招商，台鐵表示若6月26日招商未果，將改採分期分區、以9月底決標為目標，未成則評估「1加1」方案。（發言）
  14. 林國成，2025/6/25 交通委員會：委員詢問台鐵近期七堵車庫作業未依SOP、站務人員情緒失控及便當衛生等問題，要求檢討改善；台鐵董事長說明將分區檢討，並從每週檢討著手。委員另建議高鐵販賣機改採電子支付、改善隧道收訊，並重視與工會溝通及企業文化。（發言）
  15. 邱若華，2025/6/25 交通委員會：委員指出大溪介壽路多年未大規模整修、路面補丁與高低落差影響行車安全，要求公路局改善並盤點省道路況。交通部長表示將請公路局處理並檢視路況；台鐵董事長則表示會加強車上查票、電子票證比對及逃票防堵。（發言）
  16. 陳雪生，2025/6/25 交通委員會：委員詢問台鐵人事與改善營運、彌補虧損的規劃，交通部長表示將先提升安全、準點及服務，並改善員工待遇。委員並要求加強鐵路警力、協助處理馬祖停車場車位數與造價問題，交通部長表示會溝通並視需要協助。（發言）
  17. 王義川，2025/6/25 交通委員會：委員要求台鐵改善車站標示與設施，並建議高鐵研議彈性票價、增加假日自由座及提供外語服務，也要求提供今年一至五月每日出勤列車班數。委員另要求相關駕駛及高鐵服務人員落實指差確認；台鐵董事長表示會朝改善方向努力。（發言）
  18. 蔡其昌，2025/6/25 交通委員會：委員詢問台鐵董事長是否會引進高鐵管理制度，並關切閘門指引、台中及豐原站電子看板多年故障，以及員工安全與士氣。台鐵表示閘門將分批更換、看板維修案準備發包；交通部長要求鐵道局查明延宕原因並檢討。（發言）
  19. 徐富癸，2025/6/25 交通委員會：委員詢問軍人搭機優先登機的身分辨識是否有個資及國安風險，交通部表示不登記軍人身分，也不註記座位。委員並關切優先席改制、假日高鐵運能及台鐵座椅與插座改善；台鐵、高鐵表示將配合辦理並檢討加快進度。（發言）
  20. 王美惠，2025/4/30 交通委員會：委員要求改善車站天橋、電梯等通行問題，讓身心不便者及旅客往返前後站更方便；官員表示會兼顧安全並處理改善。委員也要求研議增加嘉義往台北直達車班次，台鐵表示將研究班次調整。（發言）

談過台鐵服務的立委

官員答應的事

  1. 2025/6/25 董事長：釐清去年每一件異常事件的原因。葉元之委員質詢（發言）
  2. 2025/6/25 國營臺灣鐵路股份有限公司 總經理 馮輝昇：展開鳳山車站分期分區招商（期限：6月26日）。許智傑委員質詢（發言）
  3. 2025/6/25 董事長：採取鳳山車站1+1招商方式（期限：9月底）。許智傑委員質詢（發言）