消費者權益

32 位立委、39 段質詢談過消費者權益。

常一起談到的議題：食品安全、外送員權益、外送平台併購、食用油污染、拖吊業管理

相關的法律

  • 公路法：公路法 全案表決，贊成 51、反對 0（表決）
  • 文化創意產業發展法
  • 消費者保護法

最近的質詢

  1. 鄭正鈐，2026/10/22 經濟委員會：委員詢問外送併購審查與勞權、收費保障，建議建立跨部會運價及抽成審議機制；公平會表示依競爭影響判斷，經濟部代表稱配合法規檢討。委員另問KIA裁罰後求償，公平會表示處分可作訴訟佐證，與民事求償不衝突。（發言）
  2. 鄭正鈐，2026/10/22 經濟委員會：委員詢問外送併購審查，建議跨部會審議運價與抽成；公平會表示依競爭影響判斷，經濟部允會後補充。委員另問KIA裁罰後求償，公平會表示處分可作訴訟佐證，業者方案不妨礙民事求償。（發言）
  3. 李昆澤，2026/10/14 交通委員會：委員關切電商預設加入會員、取消訂閱困難及持續扣款，要求明訂同意與退訂標準，並跨部會擴大保障範圍。數位發展部表示定型化契約修正已送行政院審議，將保障知情、明示同意及取消權利，並與相關部會溝通。（發言）
  4. 黃健豪，2026/7/24 院會：委員表示公路法部分條文修正草案已三讀通過，將拖吊業納管，要求業者申請核准、明訂契約費用，並建立違規退場、註銷車牌及民眾檢舉獎金制度。逐字稿未記載官員回應。（發言）
  5. 林俊憲，2026/7/24 院會：委員認為道路救援定型化契約相關修法應交由委員會討論，並質疑納入公路法、由中央統一規範會忽略各地差異。委員主張消費糾紛應回歸消費者保護法處理；逐字稿未載官員對此議題的回應。（發言）
  6. 陳清龍，2026/7/24 院會：委員指出拖吊業者趁民眾無助時索取高額費用，要求修法處理違法營業及違反定型化契約的情形，並要求修法後三個月內上路。委員表示交通部未積極處理、將責任推給地方政府，並呼籲通過公路法修法。（發言）
  7. 賴士葆，2026/7/23 司法及法制委員會：委員詢問中聯問題油品下架、預防性下架產品重新上架及致癌油成因，並質疑在調查尚無結果時放行產品。衛福部次長表示問題批次已下架、另19批檢驗符合標準；委員批評現行法規已提供處理工具，並主張修法讓消保處參與發動團體訴訟。（發言）
  8. 許宇甄，2026/7/23 司法及法制委員會：委員追問中聯致癌油案的調查時程、證據保全及消費者求償保障，要求清查涉案者資產並協助團體訴訟；法務部表示案件仍在偵查，將透過刑事、民事及行政方式處理。委員也要求銓敘部盡快修正旋轉門條款，銓敘部表示目前尚無修法規劃，會再徵詢意見。（發言）
  9. 范雲，2026/7/23 司法及法制委員會：委員詢問食安基金如何協助消費者團體訴訟，以及中聯事件中HACCP管理、第三方驗證與政府稽查的缺口。衛福部表示修法將要求特定大型業者提交監測計畫供中央核定，並強化驗證抽樣及異常通報；中下游廠商協助方案仍在研議。（發言）
  10. 林倩綺，2026/7/23 司法及法制委員會：委員質疑中聯油品污染原因及供應鏈問題未明，要求衛福部公開調查與追蹤資訊；衛福部稱19批檢驗合格，污染成因仍在調查。委員另建議研議食安公益代表訴訟，並要求國發會提供基金投資案審查資料；消保處稱將續議，法務部表示個案由監察院處理。（發言）
  11. 李坤城，2026/7/14 院會：委員追問油品延遲通報、下架與檢驗進度，並關切消費者及下游廠商如何求償。行政院長表示4至6月油品已預防性下架、正逐一檢驗，並將檢討食品雲及通報制度。（發言）
  12. 洪孟楷，2026/7/14 院會：委員質疑問題油品數量與流向、校園使用情形及中央下架處理，並詢問民眾如何查詢和求償。委員要求總統立即召開重大食安會議，並整合問題油品查詢資訊；逐字稿未見官員回應。（發言）
  13. 李坤城，2026/7/8 社會福利及衛生環境委員會：委員質疑三家業者食用油退貨規則不一，要求釐清消費者能否憑消費紀錄退貨、是否須出示發票，並追問中聯油脂延遲通報及污染源。衛福部表示正檢驗各批次，已就延遲通報開罰，購買紀錄可作為佐證且不一定要紙本發票，污染源仍在調查。（發言）
  14. 劉建國，2026/7/8 社會福利及衛生環境委員會：委員質疑油品污染事件的下架與清查進度，並詢問消費者無發票時如何退貨。衛福部長說明本案與蘇丹紅事件適用不同處理原則，且正擴大檢驗；食安辦及消保處表示將協調通路退貨，但購買證明仍是處理依據。（發言）
  15. 李彥秀，2026/5/22 院會：委員詢問醫美診所預售療程、退費爭議及偷拍問題，要求衛福部公告違法情形，並要求行政院加速研議偽裝式攝影機實名制。委員也質疑公務機關霸凌案的處置及調查進度；官員表示相關人員已請假、減少工作量且未妨礙調查，調查依法可延長。（發言）
  16. 林岱樺，2026/4/29 財政委員會：委員關切跨境網購者使用 EZ WAY 預先委任時，未獲告知商品可能違規及受罰的風險，要求改善系統提示與處置機制。關務署表示 EZ WAY 僅確認委任關係，並稱須找其他機關研議；委員要求三個月內辦理、六個月內完成實施。（發言）
  17. 邱若華，2026/4/22 交通委員會：委員詢問OTT平台帳號與個資安全、廣告詐騙風險及專法進度；NCC表示專法草案尚因各界未有共識而停留草案階段，將推出軟法指引。委員並關切公益專線收費不一，要求提供相關會議紀錄，盼研議統一標準或免費服務。（發言）
  18. 林俊憲，2026/3/18 交通委員會：委員以訂閱難取消、費用資訊隱藏及自動續約等為例，詢問政府是否有暗黑消費模式的認定與規範。數位產業署長表示，新修訂的電商定型化契約已要求重要資訊清楚呈現、簡化取消流程，並須經消費者明確同意才可扣款；部長表示會持續改善。（發言）
  19. 王鴻薇，2026/1/6 院會：委員表示，外送員專法三讀通過，是因應新型經濟與生活型態、保障外送員等權益的重要一步。委員指出法案未必盡善盡美，但希望兼顧外送員、消費者、合作商家及平台業者。（發言）
  20. 陳秀寳，2025/12/10 教育及文化委員會：委員詢問國際影視併購下臺灣影視產業的因應，也建議發展演唱會產業，並要求研議演唱會遮蔽座位的揭露與補救機制。文化部說明將推動國際合作及國內平台，並持續蒐集售票提醒意見；影視中心二期則因停車位規劃與新北市仍有歧見，委員要求提供進度與期程。（發言）

談過消費者權益的立委

官員答應的事

  1. 2025/3/26 農業部 部長 陳駿季：評估是否將審查移由地方政府辦理，或採聯席會議方式。李坤城委員質詢（發言）
  2. 2025/3/26 農業部 部長 陳駿季：確認中央與地方分工並研議簡化流程。李坤城委員質詢（發言）
  3. 2025/3/26 農業部 部長 陳駿季：朝地方自治條例未訂定時仍可繼續審查的方向研議簡化方式。李坤城委員質詢（發言）