洪孟楷 質詢：郵輪消費保障、定型化契約、台北港郵輪
2025/12/17，立法院第11屆第4會期交通委員會第11次全體委員會議（事由：一、邀請交通部、農業部及海洋委員會就「郵輪觀光、遊艇觀光暨藍色公路辦理情形及未來規劃」進行專題報告，並備質詢。 二、審查(一)委員羅美玲等18人擬具「商港法第二條條文修正草案」案、(二)委員魯明哲等16人擬具「商港法第三十六條、第六十五條及第七十一條條文修正草案」案及(三)委員林岱樺等18人擬具「商港法第五十三條條文修正草案」案。 三、審查委員黃健豪等19人擬具「民用航空法第一百十九條之一條文修正草案」案。 四、審查(一)委員陳培瑜等18人擬具「大眾運輸工具播音語言平等保障法第四條及第六條條文修正草案」案及(二)委員陳雪生等26人擬具「大眾運輸工具播音語言平等保障法第六條條文修正草案」案。 【本次會議僅進行詢答】 【12月17日及18日二天一次會】）
委員詢問郵輪業者將原定前往菲律賓的航程改往沖繩時，如何保障旅客權益；次長表示應提供全額退費且不扣服務費，並由相關機關協調業者。委員要求三個月內完成並公告兩類定型化契約，另請航港局一個月內提出台北港郵輪觀光規劃報告。
- 要求郵輪業者因片面變更航程提供全額退費，不扣服務費。
- 要求三個月內完成並公告郵輪船票及個別旅遊定型化契約。
- 要求航港局一個月內提出台北港發展郵輪觀光的規劃報告。
摘要由 AI 依質詢逐字稿整理，可能有誤，以影片為準。
引用：洪孟楷委員質詢，2025-12-17，立法院第11屆第4會期交通委員會第11次全體委員會議。立法院議事轉播 IVOD 166462：https://ivod.ly.gov.tw/Play/Clip/1M/166462。