李坤城 質詢 卓榮泰、劉世芳：165專線人力、高齡者防詐、詐欺量刑修法、青少年車手、警示帳戶返還
2025/8/15，第11屆第3會期第25次會議（事由：一、行政院院長提出「新世代打擊詐欺策略行動綱領2.0執行成效」專案報告並備質詢（8月15日）。二、行政院院長提出「全額撥付114年度對地方政府之一般性補助款及原住民族地區基本設施維持費等相關事宜」專案報告並備質詢（8月19日）。）
委員詢問165專線人力、高齡者防詐、詐欺案件量刑及青少年車手等問題，要求增補專線人力、加強高齡金融防護並儘速修法。院長表示將研議增補及科技優化，修法草案正由行政院審查，並與司法院等單位協調處理。
- 要求短期增補165專線人力、優化作業並提供心理支持，另提出具體計畫。
- 要求研議高齡者金融交易的防詐保護措施，參考日本作法。
- 要求儘速修正詐欺相關法令，處理量刑、假釋及和解金額計算問題。
- 要求金管會研議加快返還警示金融帳戶剩餘款項。
- 要求院長確認清查非本國籍人士預付卡手機門號的進度。
摘要由 AI 依質詢逐字稿整理，可能有誤，以影片為準。
問答重點
- 為什麼詐騙案件越來越多？／行政院 院長 卓榮泰：詐騙有利可圖、手法翻新，且常與境外合作。
- 為什麼詐騙者常被判得很輕？／行政院 院長 卓榮泰：境外合作的速度與規模仍不足，是詐騙猖獗的原因。
- 被詐騙的錢能不能追回？／行政院 院長 卓榮泰：沒有直接回答能否追回；說明將從識詐、堵詐、防詐、阻詐及懲詐著手。
- 行政院已送立法院通過法令，接下來怎麼辦？／行政院 院長 卓榮泰：政府希望從識詐開始，並從各方面阻絕詐騙。
- 能否短期補充165專線人力並優化，長期推動法制化？／內政部 部長 劉世芳：可以增加人力，也可導入科技系統減輕第一線負擔；法制化也沒有問題。
- 能否短期增加165專線人力，減輕現有人員負擔？／行政院 院長 卓榮泰：請內政部就短期人力擬定計畫，再進行核定。
- 能否加強高齡者在提款、解約等方面的關懷與法令協助？／金融監督管理委員會 主任委員 彭金隆：已請幾家公司試辦高齡者保單解約通知；ATM異常已納入管控。
- 目前是否有針對高齡者的方案？可否參考日本做法，讓家人能關心提款或解約？／金融監督管理委員會 主任委員 彭金隆：這是目前正在做的保護措施，並鼓勵朝讓家人知情的方向推動。
- 詐欺嫌犯目前掌握情況如何？／內政部 部長 劉世芳：該名嫌犯已移送雲林地檢署，影片已於8月9日下架。
- 是否應儘快修法處理詐騙和解金額等問題？／內政部 部長 劉世芳：防詐條例可能要納入禁奢條款，詐欺犯罪危害防制條例需要修法。
- 院版何時送立法院？／法務部 部長 鄭銘謙：法務部已提出修正草案，送行政院審查；完成審查後會送立法院審議。
- 為何詐欺案件判刑偏輕？／行政院 院長 卓榮泰：已提高由雙方秘書長交涉，希望縮短修法時程。
- 行政院能否儘快補足詐欺犯罪相關法令不足？／行政院 院長 卓榮泰：會請司法院配合，儘快處理。
- 青少年涉詐與擔任車手問題怎麼處理？／行政院 院長 卓榮泰：少年事件處理方面，正與司法院溝通。
- 警示金融帳戶剩餘款項返還速度能否加快，平均需要多久？／行政院 院長 卓榮泰：各案情節不同，無法訂出一定標準；返還時間有的數日、有的數週。
- 請追蹤非國籍預付卡門號清查進度，並抓一下進度。／行政院 院長 卓榮泰：正在加強黑莓卡及其離境後的管理，並會限制個人門號取得數量。
官員答應的事
- 內政部 部長 劉世芳：提供心理諮商協助與支持
- 行政院 院長 卓榮泰：擬定短期人力計畫並核定
- 內政部 部長 劉世芳：修正詐欺犯罪危害防制條例
- 法務部 部長 鄭銘謙：審查修正草案並送立法院審議（期限：儘速）
- 行政院 院長 卓榮泰：請司法院配合儘快處理相關修法（期限：儘快）
問答重點與官員答應的事由 AI 依立法院公報整理，可能有誤，以影片與公報為準。
引用：李坤城委員質詢，2025-08-15，第11屆第3會期第25次會議。立法院議事轉播 IVOD 163533：https://ivod.ly.gov.tw/Play/Clip/1M/163533；立法院公報第 114 卷第 71 期（第 1 冊），第 115–212 頁。