徐富癸 質詢 陳崇樹：NCC預算、偏鄉通訊、電信消費申訴、不當推銷、NCC委員人數
2025/3/27，立法院第11屆第3會期交通委員會第4次全體委員會議（事由：邀請國家通訊傳播委員會代理主任委員陳崇樹列席報告業務概況，並備質詢。）
委員關切NCC預算遭刪減、凍結，以及屏東偏鄉通訊韌性不足，要求優先改善通訊品質不佳地區。委員也詢問電信申訴與長者遭不當推銷問題；代理主委表示將持續協調數位部及要求業者改善，並在現行法規下維持運作。
- 盼支持恢復NCC遭刪減及凍結的預算。
- 請與數位部等單位討論，優先在通訊品質不佳的山區、偏鄉等地強化基地台與通訊服務。
- 要求業者防止誘導或強迫推銷高資費方案，並加強申辦程序及消費者保障。
- 建議NCC對外清楚說明委員人數不足造成的困境及後續工作。
摘要由 AI 依質詢逐字稿整理，可能有誤，以影片為準。
問答重點
- 預算遭刪減及凍結，是否感到痛苦？／國家通訊傳播委員會 代理主任委員 陳崇樹：代理主任委員表示目前預算拮据。
- 若預算不解凍或增加，會如何影響業務及公共服務？／國家通訊傳播委員會 代理主任委員 陳崇樹：代理主任委員表示，相關通訊費及水電費若中斷，資訊系統也會受重大影響。
- 是否與數位部討論，優先在通訊品質不佳的山區及偏鄉強化基地臺？／國家通訊傳播委員會 代理主任委員 陳崇樹：代理主任委員表示可以，會持續努力。
- 長輩不清楚簽署內容就辦理手機，如何後續處理？／國家通訊傳播委員會 代理主任委員 陳崇樹：代理主任委員表示會請業者加強落實KYC、改善申請體驗並要求業者改善。
- 民眾被誘導簽下高費率方案，應如何處理？／國家通訊傳播委員會 代理主任委員 陳崇樹：代理主任委員表示已要求業者不得以誘導方式強迫推銷或告知費率方案。
- 業者以贈品誘導民眾簽約，應如何處理？／國家通訊傳播委員會 代理主任委員 陳崇樹：代理主任委員表示會持續要求業者不得強制或半強制推銷。
- 希望落實定型化契約草案，防範不當推銷及詐騙利用長者、年輕人。／國家通訊傳播委員會 代理主任委員 陳崇樹：代理主任委員表示會繼續加強。
- 建議對外說明未來工作及困境，讓外界清楚了解。／國家通訊傳播委員會 代理主任委員 陳崇樹：代理主任委員表示好，並謝謝委員指示。
官員答應的事
- 國家通訊傳播委員會 代理主任委員 陳崇樹：公布各家受理的申訴量
- 國家通訊傳播委員會 代理主任委員 陳崇樹：要求業者加強落實KYC並改善民眾申請體驗
- 國家通訊傳播委員會 代理主任委員 陳崇樹：要求業者不得強制或半強制推銷
問答重點與官員答應的事由 AI 依立法院公報整理，可能有誤，以影片與公報為準。
引用：徐富癸委員質詢，2025-03-27，立法院第11屆第3會期交通委員會第4次全體委員會議。立法院議事轉播 IVOD 159737：https://ivod.ly.gov.tw/Play/Clip/1M/159737；立法院公報第 114 卷第 32 期（第 1 冊），第 145–214 頁。