李昆澤 質詢：電信黑名單、通訊品質、基地台建置、偏遠地區覆蓋
2024/11/28，立法院第11屆第2會期交通委員會第12次全體委員會議（事由：一、審查114年度中央政府總預算案關於行政院公共工程委員會單位預算。 二、審查114年度中央政府總預算案關於國家通訊傳播委員會單位預算。 三、審查114年度中央政府總預算案附屬單位預算非營業部分關於國家通訊傳播委員會主管通訊傳播監督管理基金預算。 四、審查114年度中央政府總預算案附屬單位預算非營業部分關於國家通訊傳播委員會主管有線廣播電視事業發展基金預算。 五、審查113年度中央政府總預算關於國家通訊傳播委員會預算凍結書面報告案計2案。 【第一案至第四案僅進行詢答；委員預算提案於12月16日中午12時前截止收件】）
委員詢問電信業者是否以黑名單限制因通訊品質不佳而申訴、要求解約的消費者，要求NCC督導並保障消費者權益。委員也要求跨部會協調基地台建置、定期評估並改善偏遠地區網路覆蓋；官員表示近三年完成766處站點，將持續配合行政院督導會報加強溝通。
- 要求NCC避免電信業者將因通訊品質不佳而申訴或要求解約的消費者列入黑名單，並積極介入督導、保障消費者權益。
- 要求成立跨部會小組並定期評估基地台建置，協調公部門配合設置；研議開放山林地供基地台或交通設施使用，以改善偏遠地區通訊品質與網路覆蓋。
摘要由 AI 依質詢逐字稿整理，可能有誤，以影片為準。
引用：李昆澤委員質詢，2024-11-28，立法院第11屆第2會期交通委員會第12次全體委員會議。立法院議事轉播 IVOD 157591：https://ivod.ly.gov.tw/Play/Clip/1M/157591；立法院公報第 113 卷第 108 期（第 1 冊），第 55–134 頁。