鍾佳濱 質詢 邱泰源、鄭淑心：消防員心理健康、PTSD、心理諮商
2024/11/4，立法院第11屆第2會期社會福利及衛生環境委員會第7次全體委員會議（事由：一、繼續處理中華民國113年度中央政府總預算有關衛生福利部主管預算凍結報告案1案。 二、邀請衛生福利部部長針對「社區精神病患照護優化」進行專題報告，並備質詢。）
委員詢問消防員、醫護人員面對重大事故後的心理創傷，以及現有諮商服務是否符合排班和工作需求，要求主動提供長期輔導、定期調查並建立跨部會關懷機制。衛福部長表示願意提供專業協助，並認同相關機制應該建立。
- 協助消防署與民間諮商機構合作，提供消防員長期心理諮商資源
- 協助內政部定期調查消防員罹患PTSD的情況
- 與內政部建立跨部會消防員關懷機制，主動提供心理輔導資源
摘要由 AI 依質詢逐字稿整理，可能有誤，以影片為準。
問答重點
- 社區發現有攻擊性的疑似精神疾患者，應打119還是110？／衛生福利部 部長 邱泰源：應先打110和119。
- 消防員因重大事故出現心理創傷，該怎麼辦？／衛生福利部 部長 邱泰源：一定要有輔導機制。
- 醫護人員面對重大事故或災害時會不會有心理創傷？／衛生福利部 部長 邱泰源：任何人都可能有心理創傷。
- 醫療體制有沒有協助醫護人員面對PTSD？／衛生福利部 部長 邱泰源：部長表示醫療體制一定有協助。
- 消防員與醫護人員相比，哪一方PTSD盛行率較高？有相關統計嗎？／衛生福利部 部長 邱泰源：消防員壓力較大，且屬急性壓力。
- 應如何協助消防員面對PTSD？／衛生福利部 部長 邱泰源：應提出協助方案。
- 地方政府通用員工協助方案適合消防員及醫護人員嗎？／衛生福利部 部長 邱泰源：通用方案恐怕不足。
- 目前一年提供6次個別諮商，足以滿足消防員需求嗎？／衛生福利部 部長 邱泰源：應由精神或心理師專家討論適合的諮商次數。
- 能否向內政部長及消防署長提出心理諮商服務建議？／衛生福利部 部長 邱泰源：願意承擔專業意見蒐集。
- 警政署若洽談，衛福部願意提供諮詢嗎？／衛生福利部心理健康司 代理司長 鄭淑心：若警政署洽談，衛福部非常願意提供諮詢及專業意見。
- 是否同意讓醫護及執法人員保持健全，以有溫度地服務？／衛生福利部 部長 邱泰源：同意，且一定要持續朝此方向努力。
- 是否協助消防署與民間諮商特約合作、提供長期心輔資源，並定期調查PTSD、建立跨部會關懷機制？／衛生福利部 部長 邱泰源：可以，這是應該要做的。
官員答應的事
- 衛生福利部 部長 邱泰源：蒐集消防員心理諮商服務的專業意見
- 衛生福利部 部長 邱泰源：與消防署及民間諮商機構特約合作，提供消防員長期心輔資源
- 衛生福利部 部長 邱泰源：定期調查消防員罹患PTSD的情況
- 衛生福利部 部長 邱泰源：與內政部合作建立跨部會消防員關懷機制
- 衛生福利部 部長 邱泰源：主動提供消防員長期心理輔導資源
問答重點與官員答應的事由 AI 依立法院公報整理，可能有誤，以影片與公報為準。
引用：鍾佳濱委員質詢，2024-11-04，立法院第11屆第2會期社會福利及衛生環境委員會第7次全體委員會議。立法院議事轉播 IVOD 156412：https://ivod.ly.gov.tw/Play/Clip/1M/156412；立法院公報第 113 卷第 93 期（第 1 冊），第 199–272 頁。