何欣純 質詢 陳世凱：外送平台合併、外送費率、外送員權益
2024/10/24，立法院第11屆第2會期交通委員會第7次全體委員會議（事由：一、邀請交通部部長陳世凱、公平交易委員會主任委員李鎂、數位發展部次長、勞動部次長、衛生福利部、經濟部、個人資料保護委員會籌備處及行政院消費者保護處就「外送平台之整併、收費指引、個資保護、產業發展、勞工權益及食品物流安全規範」進行專題報告，並備質詢。二、邀請交通部公路局局長就「公路大型客貨運駕駛短缺之因應措施暨現行遊覽車評鑑制度之檢討與精進」進行專題報告，並備質詢。【10月23日及24日二天一次會】）
委員反對foodpanda與Uber Eats合併，質疑交通部如何計算兩輪外送的合理成本，要求說明各項費用依據並兼顧偏鄉及各方權益。交通部長表示會先推動運費透明化，再估算成本；相關費用將由五方討論。
- 要求交通部說明外送運費及各項費用的合理計算依據，並保障店家、外送員與消費者權益。
- 要求交通部廣納各方意見，視需要調整費率規範，並考量偏遠地區情況。
- 要求公平會重視並儘速處理兩大外送平台合併案。
摘要由 AI 依質詢逐字稿整理，可能有誤，以影片為準。
問答重點
- 兩輪機車與四輪汽車的成本如何比較，計算是否合理？／交通部 部長 陳世凱：兩輪與四輪車型不同，會抓中間點或平均值，兩輪成本要重新計算。
- 外送員各自負擔車輛維護、折舊與薪資成本，運費準則的成本資料從何而來？／交通部 部長 陳世凱：會以中間點或平均值計算，並重新計算兩輪成本。
- 運費各項目及其計算依據應說明清楚，收費也要合理。／交通部 部長 陳世凱：樓層費、等待費等可以討論，但不一定會納入。
- 偏遠地區應如何計價，怎樣才算合理？／交通部 部長 陳世凱：計價模式會納入消費者、外送員、平台及地方政府意見；各地可能不同，會因地制宜。
- 如果現有委員數較少，審查是否合法？
- 制定費率時應聽取店家、外送員及消費者意見，並視情況調整、因地制宜。
官員答應的事
- 交通部 部長 陳世凱：重新計算兩輪外送的成本
問答重點與官員答應的事由 AI 依立法院公報整理，可能有誤，以影片與公報為準。
引用：何欣純委員質詢，2024-10-24，立法院第11屆第2會期交通委員會第7次全體委員會議。立法院議事轉播 IVOD 156173：https://ivod.ly.gov.tw/Play/Clip/1M/156173；立法院公報第 113 卷第 90 期（第 1 冊），第 289–366 頁。