陳素月 質詢 陳世凱：外送運價、計價透明化、外送員權益
2024/10/24，立法院第11屆第2會期交通委員會第7次全體委員會議（事由：一、邀請交通部部長陳世凱、公平交易委員會主任委員李鎂、數位發展部次長、勞動部次長、衛生福利部、經濟部、個人資料保護委員會籌備處及行政院消費者保護處就「外送平台之整併、收費指引、個資保護、產業發展、勞工權益及食品物流安全規範」進行專題報告，並備質詢。二、邀請交通部公路局局長就「公路大型客貨運駕駛短缺之因應措施暨現行遊覽車評鑑制度之檢討與精進」進行專題報告，並備質詢。【10月23日及24日二天一次會】）
委員詢問外送平台運價修法的目的、費用是否會上漲，並關切修法對外送員、消費者及店家的影響。交通部長表示目前著重計價機制透明化，尚未決定運價或加收項目，將邀各方討論；委員建議修法前調查三方意見。
- 建議交通部在修法前針對外送員、消費者及店家進行民意調查，掌握各方疑慮。
- 要求交通部在制定及實施新制前納入各方意見，避免上路後引發問題再修改。
摘要由 AI 依質詢逐字稿整理，可能有誤，以影片為準。
問答重點
- 請部長說明修訂外送平台運價草案的緣由。／交通部 部長 陳世凱：交通部研擬運價透明化機制，保障消費者與勞工權益，並讓各方共同討論運費公式。
- 部長認為這份民調的可信度如何？／交通部 部長 陳世凱：部長認為第一題或許較正常，第二題有引導性。
- 外送運費調漲60元至85元與調漲到60元至85元，問法是否不同？／交通部 部長 陳世凱：修法主要討論運價透明化，運價不一定上漲，公式只訂上限，免運方案仍可繼續。
- 這是假議題嗎？／交通部 部長 陳世凱：部長認為這是假議題。
- 部長是否掌握消基會反對修法的相關情形？／交通部 部長 陳世凱：部長表示修法只討論透明化，消基會聽取說明後也支持透明化方案。
- 草案列出可加收等待費、樓層費、夜間加成費及春節運費，是否代表運費會漲？／交通部 部長 陳世凱：草案中的「得」表示可納入計價方案，也可不納入；相關內容仍在討論，下週三將邀各方討論。
- 是否應針對外送員、消費者及店家進行民意調查，掌握真實民意？／交通部 部長 陳世凱：討論過程會納入各方意見；成本不一定增加，修法討論的是計價透明化。
- 委員建議修法實施前審慎處理，避免引起民怨後再修改。／交通部 部長 陳世凱：部長表示當然，並向召委致謝。
官員答應的事
- 交通部 部長 陳世凱：邀請消基會參加後續會議
- 交通部 部長 陳世凱：與地方政府、公路局共同制定運費公式
- 交通部 部長 陳世凱：召開座談會，邀請消基會、平台業者與外送員工會討論計價機制（期限：下禮拜三）
- 交通部 部長 陳世凱：將各方意見納入討論
問答重點與官員答應的事由 AI 依立法院公報整理，可能有誤，以影片與公報為準。
引用：陳素月委員質詢，2024-10-24，立法院第11屆第2會期交通委員會第7次全體委員會議。立法院議事轉播 IVOD 156133：https://ivod.ly.gov.tw/Play/Clip/1M/156133；立法院公報第 113 卷第 90 期（第 1 冊），第 289–366 頁。