鍾佳濱 質詢 行政院人事行政總處：公部門調薪、AI客服、個資管理、警察文書、機關人力
2024/9/30，立法院第11屆第2會期司法及法制委員會第2次全體委員會議（事由：邀請行政院人事行政總處人事長列席報告業務概況，並備質詢。）
委員詢問軍公教調薪及適用《勞基法》的公部門人員調薪問題，並要求提供調查結果；也關注AI客服的個資管理、答覆一致性及警察文書負擔。人事總處人事長表示，AI客服可行但須管理資料權限，警察報案紀錄已有示範計畫，並正與法務部、司法院溝通人力問題。
- 要求人事總處提供公部門適用《勞基法》人員調薪問題的初步調查結果，並提出處理方向。
- 要求政府導入AI客服時做好個資存取權限管理，並建立一致且可供民眾留存的答覆紀錄。
- 要求人事總處協助用人機關提出解決人力不足的方案。
摘要由 AI 依質詢逐字稿整理，可能有誤，以影片為準。
引用：鍾佳濱委員質詢，2024-09-30，立法院第11屆第2會期司法及法制委員會第2次全體委員會議。立法院議事轉播 IVOD 154945：https://ivod.ly.gov.tw/Play/Clip/1M/154945；立法院公報第 113 卷第 78 期（第 1 冊），第 277–334 頁。