邱若華 質詢 杜微：台鐵票價、列車準點、行車安全、台鐵人力
2024/5/6，立法院第11屆第1會期交通委員會第11次全體委員會議（事由：邀請交通部部長王國材「針對台鐵票價上漲暨列車準點率提升作為」進行專題報告，並備質詢。）
委員詢問台鐵準點、安全與服務尚待改善，如何讓民眾支持票價調漲，並要求儘速改善安全改革缺失、提供報告。台鐵董事長表示票價方案仍在研議，宜蘭工程路段採慢行等措施，並將加強訓練、考核及補足人力，改善計畫正持續推動。
- 要求台鐵儘速改善安全改革缺失並提供改善報告。
摘要由 AI 依質詢逐字稿整理，可能有誤，以影片為準。
問答重點
- 旅客對臺鐵信心不高的原因是什麼？／國營臺灣鐵路股份有限公司 董事長 杜微：臺鐵在安全和服務方面提供的程度還不夠。
- 臺鐵要拿什麼理由讓立院和民眾支持票價調漲？／國營臺灣鐵路股份有限公司 董事長 杜微：臺鐵公司會提出安全、服務和形象方面的配套。
- 自強號延誤前五大車站現在還是原本那五站嗎？有沒有瞭解？／國營臺灣鐵路股份有限公司 董事長 杜微：原列出的車站已改善，目前誤點較多的是宜蘭線幾個車站。
- 宜蘭線誤點的原因是什麼？／國營臺灣鐵路股份有限公司 董事長 杜微：宜蘭線正在進行橋梁改建及邊坡改善等臨軌工程，因此採取慢行或特別措施。
- 設備故障、人為因素及司機員疏失等問題要怎麼改善？／國營臺灣鐵路股份有限公司 董事長 杜微：會加強行車運轉人員的教育訓練及現場實際考核。
- 目前人員穩定嗎？／國營臺灣鐵路股份有限公司 董事長 杜微：還算穩定。
- 臺鐵人力不足及流失，員工不安定難道不會影響行車安全嗎？／國營臺灣鐵路股份有限公司 董事長 杜微：人員不穩定會影響行車安全；臺鐵正加速招考，並加強新進人員的技術能力及教育訓練。
- 董事長能保證今年鐵路運輸和安全沒問題嗎？／國營臺灣鐵路股份有限公司 董事長 杜微：董事長表示今年鐵路運輸和安全應該沒有問題，並會以其他方式補強人力。
- 臺鐵什麼時候可以提供改善報告？／國營臺灣鐵路股份有限公司 董事長 杜微：臺鐵已規劃改善並持續推進，董事長同意提供改善報告。
官員答應的事
- 國營臺灣鐵路股份有限公司 董事長 杜微：提出安全、服務及形象的配套
- 國營臺灣鐵路股份有限公司 董事長 杜微：加強教育訓練及現場實際考核
- 國營臺灣鐵路股份有限公司 董事長 杜微：提供改善報告
問答重點與官員答應的事由 AI 依立法院公報整理，可能有誤，以影片與公報為準。
引用：邱若華委員質詢，2024-05-06，立法院第11屆第1會期交通委員會第11次全體委員會議。立法院議事轉播 IVOD 152224：https://ivod.ly.gov.tw/Play/Clip/1M/152224；立法院公報第 113 卷第 41 期（第 1 冊），第 59–108 頁。