王定宇 質詢 吳釗燮、黃麗玲：外交人員工時、加班補休、人力配置、配偶隨行
2024/5/2，立法院第11屆第1會期外交及國防委員會第17次全體委員會議（事由：邀請外交部部長吳釗燮報告「外交部如何構建友善工作環境暨人員心理輔導具體做法」，並備質詢。）
委員指出外交工作工時不固定、工作量大，要求檢視任務後補休安排，並研議增補人力、簡化工作及協助隨行配偶。外交部表示依釋字第785號辦理加班費與補休並進行管考，外交特考人員預計於7月分派，也鼓勵夫妻同館並提供相關住房補助。
- 要求外交部提供重要外交任務後補休安排的管考資料供委員查看
- 要求外交部研議增加員額及透過簡化流程、科技協助減輕工作量
- 要求外交部研議協助隨行配偶就業及支持外交人員家庭的措施
摘要由 AI 依質詢逐字稿整理，可能有誤，以影片為準。
問答重點
- 外交部人力缺額的原因及計畫為何？／外交部 部長 吳釗燮：外交部同仁工作時間較特殊，任務型工作以完成任務為主。
- 累計缺額的原因是報考人數較少，還是合格人數較少？／外交部 部長 吳釗燮：這部分細節請人事處長說明。
- 加班及補休有沒有管考表？／外交部人事處 處長 黃麗玲：有，外交部有加班及補休的管考表。
- 委員要求查看重要任務後的排休順序及相關安排。／外交部人事處 處長 黃麗玲：有相關紀錄。
- 加班費及排休不足以消化工作量時，有沒有增加員額的計畫？／外交部人事處 處長 黃麗玲：每年招考外交特考；第57期人員完成實務訓練後，會分派到各單位。
- 請外交部思考簡化重複或官僚的工作，減少工作量。
- 外交部同仁離婚率是否高於社會平均？／外交部 部長 吳釗燮：部長沒有仔細研究離婚率；並表示減輕工作負擔是努力方向。
- 夫妻是否已規劃儘量安排在同單位服務？／外交部 部長 吳釗燮：夫妻同館是外交部鼓勵的方向，但有直屬工作關係時不太合適。
- 配偶隨同派外時，外交部有沒有協助其工作的方案？／外交部 部長 吳釗燮：人事處長說明隨同派外有房租補助，並曾加成年未成年子女的房租補助。
- 配偶有工作需求時，當地主管能否協助安排工作或支援？／外交部人事處 處長 黃麗玲：這是未來要規劃、努力的一點。
- 請外交部規劃協助隨同派外配偶工作的做法。／外交部 部長 吳釗燮：部長表示會考慮。
官員答應的事
- 外交部人事處 處長 黃麗玲：分派第57期人員到各個單位（期限：7月15號）
問答重點與官員答應的事由 AI 依立法院公報整理，可能有誤，以影片與公報為準。
引用：王定宇委員質詢，2024-05-02，立法院第11屆第1會期外交及國防委員會第17次全體委員會議。立法院議事轉播 IVOD 152010：https://ivod.ly.gov.tw/Play/Clip/1M/152010；立法院公報第 113 卷第 38 期（第 1 冊），第 73–104 頁。